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如何有效溝通是企業管理的重要課題之一
來源:重慶拓展 發布時間:2019年12月30日
    如何有效溝通是企業管理的重要課題之一。首先,溝通有助于決策。在做出決策之前,管理者需要從企業內部溝通中廣泛獲取大量信息作為決策的依據。
    其次,溝通能提高員工工作的協調性。企業中各部門間的工作是需要相互協調的,而協調的實現就需要充分的溝通。同時,管理者對下屬的了解也是需要溝通的,缺乏溝通有可能導致工作分配任務的錯誤,進而導致工作不能圓滿完成。
    然后,溝通是提升企業精神和企業文化的重要工具。企業精神和企業文化的塑造和培育實際上是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。是管理溝通的最在我們現實生活中,凡缺乏溝通的地方矛盾和問題就泛濫成災,就缺乏凝聚力和戰斗力。溝通是心與心的交流,他的基礎是信任,缺乏信任的溝通是既不牢固和現實的。
    “信任”是指相信而敢于托付,人與人之間只有形成了“相信而敢于托付”的關系,才能使“溝通”成為一種現實的存在,才能讓心與心得以連通。在這樣的環境中,矛盾和問題就沒有滋生的土壤,就能使大家和諧、共贏、同發展。
    企業溝通和信任的建立,作為企業可以試著通過拓展訓練去改善。例如拓展訓練中的“信任背摔”項目,每個隊員站在一定高度的臺子上身體筆直向后倒下作“背摔”,而小隊的其他同伴在臺下接住。站在臺上的隊員如果不能按照事先溝通好的將身體筆直往后倒,那其他伙伴在接過程中由于受力的原理有可能導致接不住,這就是溝通的重要性。而接人的隊友們如果不能將人墻構筑的足夠堅固,那作“背摔”的隊友的隊友則有可能受傷,那信任則破裂。因此這個項目雖然形式很簡單,但是卻能讓團隊成員間的信任迅速升值。
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